Conheça cinco principais "ladrões" do seu dinheiro

Especialista em finanças do Sicredi destaca as atitudes mais comuns no dia a dia, que levam ao acúmulo de dívidas

Pesquisa divulgada pela Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) indica que 67,5% das famílias brasileiras estão endividadas. O recorde histórico, registrado em agosto deste ano, é o maior desde 2010. Falta de planejamento financeiro e hábitos pouco saudáveis do consumidor estão entre os fatores que contribuem para o descontrole do orçamento familiar e, consequentemente, para que a conta bancária feche no vermelho no fim do mês.

“A ausência de organização financeira tem um peso significativo nas dívidas acumuladas pelas famílias brasileiras”, destaca Marco Tejeda, gerente da agência da Sicredi Iguaçu PR/SC/SP, em Campinas. A falta de planejamento, ressalta o especialista, vem acompanhada de gastos desnecessários no dia a dia. Tejeda cita como exemplos a falta de atenção com datas de vencimento discriminadas nos boletos, que podem levar a cobranças de multas e juros, e o pagamento de outras taxas, além das compras desnecessárias.

O especialista aconselha que qualquer decisão de gasto venha acompanhada de uma reflexão. “Devemos saber identificar o que precisamos realmente comprar, e o que não necessitamos e consumimos sem precisar. Pode parecer óbvio, mas esse é um dos principais motivos do descontrole financeiro”, afirma.

No levantamento realizado pela CNC, o cartão de crédito é apontado como a principal modalidade de endividamento (77,8%), seguida dos carnês (17,3%) e do financiamento de veículos (10,6%).

Um erro bastante comum do consumidor quanto ao uso do cartão de crédito, exemplifica Tejeda, é o lançamento de várias compras a serem parceladas em um mesmo período. "Embora represente uma facilidade para adquirir produtos ou pagar por um serviço, o cartão de crédito precisa ser utilizado com planejamento", reforça o especialista da Sicredi.

Tejeda lista cinco situações nas quais as famílias mais se endividam. Veja quais são:

1 - Uso excessivo do cartão de crédito, com muitos parcelamentos simultâneos.

2 - Uso do cheque especial, como se o limite fizesse parte do orçamento mensal.

3 - Compra de produtos em promoção, sem que haja necessidade.

4 - Idas frequentes ao mercado. Recomenda-se a ida uma vez por semana, com a lista de compras em mãos, evitando supérfluos.

5 - Gastos excessivos em lazer, como baladas, festas e eventos.

Marco Tejeda recomenda que o consumidor analise os custos fixos, como TV a cabo, internet e celular, e tente negociar com as operadoras. Caso consiga um desconto, destine esse valor e parte da renda para uma reserva financeira, investindo em poupança, por exemplo. Outra dica é diferenciar a necessidade da vontade de comprar. “A família deve entender que existem muitos gastos desnecessários e que um valor pequeno por mês pode representar muito no longo prazo. Além disso, é preciso tornar mais comum o ato de poupar, que é um princípio de uma educação financeira que traz várias vantagens ao consumidor. Um dos benefícios é justamente evitar que se entre na preocupante estatística de endividamento no Brasil e que passe por momentos difíceis, como uma demissão, por exemplo, com mais tranquilidade”, finaliza.

Catuaí Shopping Maringá realiza evento recreativo e gratuito para pets neste fim de semana

Entre as atrações, Pet Weekend oferece circuito de brincadeiras, adestramento, feira de adoção e estúdio de fotos

Com o intuito de promover um momento agradável e descontraído aos clientes e seus bichinhos de estimação, o Catuaí Maringá realiza neste final de semana a 1ª edição do Pet Weekend. O evento começa na sexta-feira, dia 29, e segue com as atrações abertas ao público na praça central do shopping até domingo, dia 31.

O Pet Weekend oferece uma programação variada de atividades gratuitas. Um dos destaques é o circuito de brincadeiras e adestramento, com uma série de brinquedos interativos que estimulam as habilidades cognitivas dos animais. No espaço serão disponibilizados brinquedos recreativos em madeira com vários obstáculos para os pets fazerem exercícios, acompanhados de um adestrador profissional.

O evento conta com a presença de diversas operações do segmento pet de Maringá, com a venda de produtos exclusivos, que variam de peças necessárias (guia, coleira, roupinhas) a itens mais diferenciados (bandanas, acessórios e petiscos gourmet, como bolo, cerveja, pipoca e molhos pra ração). A Riachuelo é uma das lojas expositoras, com descontos de até 20% em todos os produtos de linha pet.

Já quem quiser registrar o momento especial com o seu pet, haverá um estúdio montado no local para cliques sob demanda, além de uma exposição de fotos temáticas assinadas pelo fotógrafo Zé Américo.

“Todos os clientes e seus animais de estimação de pequeno e médio porte são bem-vindos no shopping. Pedimos, no entanto, que os cachorros estejam sempre com coleira e guia para prevenção de qualquer incidente”, comenta a superintendente do Catuaí Maringá, Fernanda Trombaco. “Se houver qualquer dúvida, podem procurar o Espaço Cliente. Logo ao lado, também disponibilizamos o Pet Stop, local confortável, de descanso, que oferece água para o animal e sacolinhas plásticas no caso do cãozinho fizer suas necessidades”, complementa.

Para os clientes que procuram um novo melhor amigo, o Pet Weekend organiza uma feira de adoção em parceria com o Projeto Vira Pet, associação maringaense de voluntários independentes que trabalha no resgate de animais abandonados. Junto à feira, haverá uma caixa para receber doações de ração para gatos e cachorros.

Medidas de proteção

O Pet Weekend segue o rigoroso protocolo de segurança do Catuaí Shopping Maringá, com higienização constante e totens de álcool em gel distribuídos no espaço. As lojas e demais operações que compõem o evento terão distanciamento adequado para a circulação dos clientes, evitando aglomerações.

Os horários de atendimento da Pet Weekend são das 10h às 22h, na sexta-feira e no sábado. Já no domingo, as atividades serão das 14h às 20h.

Horários de atendimento do Catuaí Shopping Maringá

Segunda a sábado

Lojas e Praça de alimentação: 10h às 22h

Domingo e feriados

Lojas: 14h às 20h

Praça de alimentação: 11h às 22h

Catuaí Shopping Maringá

Av. Colombo, 9161

Tel. (44) 3123-5000

www.catuaimaringa.com.br

www.facebook.com/catuaimaringa 

As competências e habilidades empreendedoras no setor de serviços para 2025

O setor de serviços abrange uma diversidade de atividades. Um segmento que, segundo dados da Pesquisa Anual de Serviços realizada pelo IBGE (2018), compreende mais de 1,3 milhões de empresas, gerando aproximadamente 12,6 milhões de empregos. O impacto econômico do setor corresponde a maior parte do Produto Interno Bruto brasileiro, tendo uma relação direta e indireta com o estabelecimento de políticas públicas.

Este setor está em um cenário dinâmico e em constante mudança e transformação política, econômica, social e tecnológica. A atuação das empresas e dos profissionais, neste setor, deve considerar esta dinâmica que inclui fatores externos, conjuntamente com a adaptação e o desenvolvimento de competências e habilidades empreendedoras e intraempreendedoras que atendam as demandas sociais e mercadológicas emergentes. São competências e habilidades que geram nos profissionais o entendimento de processos, desde a análise de mercado, o perfil dos consumidores e até processos de fidelização.

Para que isso ocorra, os empreendimentos, devem buscar formar em seus profissionais a capacidade de gerir processos internos e externos à organização, proporcionar um ambiente propício para o desenvolvimento destas competências e habilidades com o intuito de beneficiar não só o profissional, mas toda a sua rede de relacionamentos, de forma que provoque reflexos na excelência do serviço ofertado.

De acordo com o Fórum Econômico Mundial, em seu relatório sobre o Futuro do Emprego – “The Future of Jobs Report 2020*”, publicado em outubro de 2020, há 15 habilidades com demanda crescente para o mercado, até 2025:

1. pensamento analítico e inovação;

2. aprendizagem ativa e estratégias de aprendizagem;

3. resolução de problemas complexos;

4. pensamento crítico e análise;

5. criatividade, originalidade e iniciativa;

6. liderança e influências social;

7. uso, monitoramento e controle de tecnologia;

8. design e promoção de tecnologias;

9. resiliência, tolerância ao estresse e flexibilidade;

10. raciocínio, resolução de problemas e ideação;

11. inteligência emocional;

12. soluções de problemas e experiência do usuário;

13. orientação de serviço;

14. análise e avaliação de sistemas; e

15. persuasão e negociação.

O relatório destaca ainda, habilidades como Gestão e Consultoria de Negócios e Empreendedorismo, como uma das mais demandadas pelo mercado. Podemos observar que o foco do desenvolvimento profissional do futuro, está alinhado a melhoria de habilidades intrapessoais voltadas para a criação e desenvolvimento de serviços e experiências com foco nos benefícios gerados aos consumidores finais.

As habilidades e competências são aprendidas, praticadas e desenvolvidas e neste sentido, a formação técnica profissional e a constante atualização e requalificação se tornaram elementos fundamentais para o profissional do futuro.

Uma formação que incorpore conhecimento teórico, prático e comportamental aplicada a realidade do mercado, é um excelente diferencial. Focar-se numa visão profissional abrangente, holística, sistêmica, que atenda as percepções pessoais e profissionais pode garantir ganhos excepcionais tanto aos profissionais como as organizações do futuro.

Assim, com base no relatório, é possível afirmar que formação e conhecimento estão diretamente relacionados com o emprego no futuro. Voltar-se para ações, programas e conteúdo que permitam o desenvolvimento de ideias, o reconhecimento das aptidões, o aperfeiçoamento das habilidades intraempreendedoras, se somam ao uso de tecnologias e digitalização de processos, enaltecendo e valorizando ainda mais as características humanas no atendimento e na prestação de serviços.

Autoras: Flávia Roberta Fernandes é professora nos cursos Gestão Empreendedora de Serviços e Assessoria Executiva Digital e Grazielle Ueno Maccoppi é coordenadora do curso Gestão Empreendedora de Serviços do Centro Universitário Internacional Uninter

Aplicativos para acesso a serviços públicos e redes de wi-fi gratuitas facilitam inclusão digital nas cidades

Em Curitiba, número de cadastros para acesso à internet pública em pontos da cidade mais que dobrou em 2020

Mais da metade dos brasileiros têm no celular a única forma de acesso à internet. Ou seja, 58% da população. É o que mostra a pesquisa TIC Domicílios de 2019. O estudo é feito pelo Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic) e é um dos principais do país com dados sobre conexão à internet. Uma outra pesquisa, de 2020, feita pelo Google em parceria com a Bain & Company, traz números semelhantes e mostra que, nas classes D/E, o smartphone tem papel ainda mais significativo, com 83% dos usuários se conectando à internet unicamente pelo celular. O estudo indicou também que 93% das pessoas acreditam que o acesso à internet teve um impacto positivo em suas vidas.

Esses dados reforçam a importância da democratização do acesso à rede mundial de computadores via redes de wi-fi gratuitas disponibilizadas nas cidades. Em Curitiba, ao longo de 2020, o número de cadastros para acesso à internet pública no Mercado Municipal da cidade e na Rua da Cidadania Matriz cresceu 107%, em comparação com 2019. Para se conectar, a pessoa só precisa fazer um cadastro no Passaporte Curitiba, serviço desenvolvido pelo Instituto das Cidades Inteligentes para "autenticar o cidadão".

E a expectativa agora é que, até julho, moradores e turistas passem a contar com wi-fi gratuito em outros 254 locais da capital. São pontos de grande fluxo de pessoas, como terminais de ônibus, Ruas da Cidadania, Faróis do Saber e da Inovação, Liceus do Ofício, Centro Histórico, estabelecimentos de saúde e a área de atendimento do Palácio Solar 29 de Março, sede da Prefeitura.

O objetivo é, principalmente, facilitar o acesso a aplicativos que levam serviços públicos até a palma das mãos, como o Saúde Já, Curitiba App e Curitiba 156. A implantação de toda a estrutura será feita pelo ICI, sem custos para a Prefeitura, como projeto de contrapartida social ao contrato de gestão existente. “Essa iniciativa está diretamente relacionada ao propósito do Instituto, que é melhorar a vida das pessoas e continuar colocando Curitiba no topo do ranking das cidades inteligentes”, reforça o diretor-presidente do ICI, Fabrício Zanini.

Responsabilidade social

Ao longo de 2020, quando a pandemia colocou a tecnologia como forma principal de contato com familiares, escola e trabalho, ações que promoveram a inclusão digital tiveram uma importância ainda maior. O Trilha Digital, projeto de capacitação profissional do ICI, precisou se adaptar para oferecer seus conteúdos de maneira online. Em parceria com a Associação dos Deficientes Físicos do Paraná, foram promovidas palestras via Facebook, com conteúdos relacionados à tecnologia, mercado de trabalho, saúde e finanças domésticas. Mais de 10,5 mil pessoas foram alcançadas em 14 atividades.

E em conjunto com a Fundação de Ação Social (FAS), outro público atendido foi o da terceira idade. Cerca de 100 idosos participaram de um curso gratuito oferecido pelo programa Liceu de Ofícios, da Prefeitura de Curitiba, para ajudar no uso de smartphones. As videoaulas, produzidas pelo Instituto das Cidades Inteligentes, ensinavam desde configurações básicas até como filmar, fotografar, enviar vídeos e fotos, localizar os arquivos gerados e excluir itens do celular. “A inclusão digital é parte fundamental para a transformação das cidades. Só assim elas serão mais inteligentes e, principalmente, mais humanas”, defende o gestor de Ação e Responsabilidade Social do ICI, Ozires de Oliveira.