Hospital Pequeno Príncipe recebe doação de mil frascos de álcool em gel

Material de higiene foi produzido em indústria da área odontológica

Referência no atendimento de crianças e adolescentes de todo o Brasil, o Hospital Pequeno Príncipe recebeu a doação de mil frascos de álcool em gel 70%. O material de higiene deve reforçar os estoques do hospital neste momento de pandemia e ajudar na prevenção da Covid-19 entre funcionários e pacientes. O álcool foi doado na tarde da última quinta-feira (21) pela Neodent.

Desde abril, o álcool em gel se tornou parte importante na produção da fábrica da Yller Materiais, empresa que fica em Pelotas (RS) e foi adquirida recentemente pela Neodent, do Grupo Straumann. Com a redução da demanda na fabricação de resinas para impressoras 3D, a empresa tem concentrado grande parte de suas atividades no apoio solidário a projetos de combate ao coronavírus. Além da produção de álcool, a resina também tem sido doada como matéria-prima para mais de 50 projetos em todo o Brasil de impressão e montagem de equipamentos de proteção individual para profissionais de saúde.

 

 

 

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Atendimentos via mensageiros eletrônicos disparam durante a pandemia

Em apenas uma semana de abril, chatbots tiveram um aumento de 100% de uso em países da Europa, Estados Unidos, Ásia e Brasil

A pandemia de coronavírus obrigou empresas a reduzirem na sua estrutura o número de funcionários que atuam com atendimento ao cliente. Muitos tiveram de ir para o home-office. Com isso, a expansão dos serviços de chatbot apresentou uma expansão de 100% em uma semana no mês de abril, pico da epidemia da Europa e números de casos altos em países da América, em especial nos Estados Unidos.

Num período de sete dias foi o suficiente para perceber esse crescimento nos países avaliados pela companhia espanhola Inbenta, companhia especializada em inteligência artificial para autoatendimento. Foram avaliados Brasil, Estados Unidos, China, Japão, Austrália e alguns países da Europa. Outros exemplos são as companhias aéreas, de turismo e de telecomunicações, os atendimentos via chatbots chegaram a triplicar no mesmo período.

Além disso, o levantamento da Inbenta apontou que empresas como Gol, Claro, Volkswagen, Telefônica, e as que pertencem aos setores de e-commerce, investimento, educação e financeiro, dobraram esse tipo de atendimentos com inteligência artificial.

“Os colaboradores precisam de uma ferramenta acessível, amigável e que possa organizar todas essas tarefas, além de possibilitar o atendimento a distância. Isso que os bots fazem”, explica Júlio dos Reis, CEO da SYM, desenvolvedora do Pigeon um mensageiro eletrônico, compatível, por exemplo com aplicativos de troca de mensagens e redes sociais.

Sem os bots, citados pelo CEO da SYM, diversos clientes deixariam de ser atendidos ou demorariam um tempo bem maior para encontrar o que procuram.

“Muitos negócios passaram a prestar a maior parte dos atendimentos online, principalmente no varejo, com isso, precisam de uma organização e agilidade para concluir suas vendas. Até porque a concorrência pode ser mais rápida não deixando o cliente sem uma resposta. Sem os bots, o empresário, o vendedor podem não dar conta de parte desse atendimento em virtude de outras funções dentro própria empresa.

Como funcionam os bots?

Além disso, os bots funcionam de forma bastante simples. Só é preciso um número de celular e o aplicativo desejado para a interatividade com o cliente. Dependendo do nível de integração entre Chatbot e outros sistemas, os preços e produtos e formas de pagamento e até comprovantes podem ser envidados para os clientes pelo bot”, detalha o CEO, destacando que a era dos bots veio para ficar, especialmente pela necessidade do distanciamento social por conta da pandemia.

Os bots, reforça Júlio, funcionam 24 horas por dia o que faz com que oportunidades de negócios não sejam perdidas porque o empresário estava desenvolvendo outra atividade. Ainda pelo bot é possível receber o pedido, confirmar endereço de entrega e já enviar link de pagamento. “Os bots tem um custo baixo e que pode gerar lucro e a fidelização de clientes, de maneira simples e objetiva”, completa Júlio dos Reis.

Ainda é possível usar os bots em outros setores como educação, saúde, atendimento, varejo, marketing, pets, promoções e qualquer outro que necessite organizar a demanda de interações entre empresa e múltiplos clientes .

Saiba mais sobre a SYM e o Pigeon no https://www.portalsym.com.br/

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Retomada parcial no Restaurante Velho Oriente 

A partir do final de semana, 30 de maio, o restaurante Velho Oriente começa a reabrir parcialmente a operação no salão somente aos sábados e domingos. Aos poucos, a casa irá retomar as atividades com serviço a la carte. Os pedidos continuarão com delivery normalmente ou com retirada diretamente no balcão. “É tempo de buscarmos, aos poucos, retomar o nosso tão agradável convívio. Por isso, a partir deste final de semana, o restaurante reabrirá o salão para receber as famílias com o melhor da culinária árabe”, diz Vaneska Berçani, restauranteur do Velho Oriente.

Além dos cuidados normais, novos foram criados para garantir a segurança de todos:

1.    Horário reduzido: Almoço e jantar aos sábados e almoços aos domingos. 

2.    Distanciamento das mesas.

3.    Rigorosas rotinas de higiene.

4.    Limite de 30 clientes no interior do restaurante.

5.    Obrigatório uso de máscara para circular no interior do restaurante.

6.    Janelas abertas e ventilação constante no restaurante.

Como os lugares são limitados, sugerimos que façam reserva antecipada através do telefone (41) 3343-2007, consultando os horários disponíveis. Aos poucos estaremos juntos novamente!

Velho Oriente:

Endereço:  Avenida Água Verde, 1551 - Água Verde

(41) 3343-2007  e (41) 99209-4936

Restaurante abertos aos finais de semana.

Almoço e jantar aos sábados e almoços aos domingos

 

O Delivery:

Segunda a sexta: 17h30 até às 23h

Sábados: das 11h30 às 15h30 / 17h30h às 23h.

Já aos domingos: das 11h30 às 15h30.

 

Estacionamento Próprio

www.velhooriente.com.br

Facebook @velhoorientecuritiba e Instagram @velhooriente

 

 

Retomada parcial no Restaurante Velho Oriente

A partir do final de semana, 30 de maio, o restaurante Velho Oriente começa a reabrir parcialmente a operação no salão somente aos sábados e domingos. Aos poucos, a casa irá retomar as atividades com serviço a la carte. Os pedidos continuarão com delivery normalmente ou com retirada diretamente no balcão. “É tempo de buscarmos, aos poucos, retomar o nosso tão agradável convívio. Por isso, a partir deste final de semana, o restaurante reabrirá o salão para receber as famílias com o melhor da culinária árabe”, diz Vaneska Berçani, restauranteur do Velho Oriente.

Além dos cuidados normais, novos foram criados para garantir a segurança de todos:

1.    Horário reduzido: Almoço e jantar aos sábados e almoços aos domingos.

2.    Distanciamento das mesas.

3.    Rigorosas rotinas de higiene.

4.    Limite de 30 clientes no interior do restaurante.

5.    Obrigatório uso de máscara para circular no interior do restaurante.

6.    Janelas abertas e ventilação constante no restaurante.

Como os lugares são limitados, sugerimos que façam reserva antecipada através do telefone (41) 3343-2007, consultando os horários disponíveis. Aos poucos estaremos juntos novamente!

Velho Oriente:

Endereço:  Avenida Água Verde, 1551 - Água Verde
(41) 3343-2007  e (41) 99209-4936

Restaurante abertos aos finais de semana.

Almoço e jantar aos sábados e almoços aos domingos

 

O Delivery:

Segunda a sexta: 17h30 até às 23h

Sábados: das 11h30 às 15h30 / 17h30h às 23h.

Já aos domingos: das 11h30 às 15h30.

 

Estacionamento Próprio

www.velhooriente.com.br

Facebook @velhoorientecuritiba e Instagram @velhooriente

 

 

 

 

 

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Pesquisa aponta que apenas 19% dos micro e pequenos empresários registram suas marcas

Professor de marketing digital Helton Magalhães da Cruz explica a importância do registro para uma empresa

Uma pesquisa com 4 mil micro e pequenos empresários encomendada pelo Sebrae indica que apenas 19% deles registraram a marca da empresa no Instituto Nacional da Propriedade Industrial, órgão responsável pela certidão. O documento é necessário para garantir a exclusividade do nome e da marca.

Entre os empresários que não fizeram o registro, a maioria diz que nunca precisou (52%), nunca pensou na questão (37%), não sabia que precisava registrar (25%) ou não sabia como fazer (24%). Já para 14% o problema são os custos.
“O registro de marcas e patentes não é apenas burocracia. É um serviço de proteção para a própria empresa. Ele garante que o nome usado pela empresa e seu produto sejam exclusivos de quem fez esse registro”, lembra o professor Helton Magalhães da Cruz, da Academia Digital.

A importância do registro de marca vai muito além da garantia de exclusividade sobre seu uso. Ela abrange a proteção de um dos bens imateriais mais valiosos da empresa: sua identidade perante o mercado.

“Pense que você constituiu seu negócio investiu tempo e capital para elaborar suas estratégias e criar sua marca. Após anos trabalhando para o crescimento e fortalecimento dela, você decidiu registrá-la e acabou descobrindo que já existe um pedido de registro da mesma marca feito por outra empresa, do mesmo setor em que você atua. Ou então aquela que seria a sua marca já foi registrada por outra empresa, isso acontece porque muitas vezes os empresários não registram suas marcas no início do processo de construção da empresa”, ressalta o professor de marketing digital, destacando a importância do registro de marcas e patentes, inclusive para empresas que trabalham exclusivamente com marketing digital.

Como fazer o registro de marcas e patentes

1- Procure ajuda qualificada. Esse cuidado pode evitar desgastes possibilitará que use seu tempo para se dedicar a outras tarefas.

2- Se você for optar por fazer o registro por conta própria, a sugestão é para que leia atentamente as recomendações do INPI (Instituto Nacional da Propriedade Industrial) do Ministério da Economia e entenda todos os conceitos e regras, antecipadamente, para garantir um melhor resultado.

3- Após a obtenção do registro é necessário ter os devidos cuidados para manutenção da sua marca. 

 

 

 

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