Impactos da transformação digital no mercado financeiro é tema de debate on-line
Voice Experience Network reúne especialistas para falar sobre inteligência artificial, segurança de dados e transformações aceleradas pela pandemia
Na próxima quinta-feira, 17, às 11h, o mercado financeiro vai debater os impactos positivos proporcionados pela inteligência artificial no setor. Esse é o tema da palestra do dia do Voice Experience Network - um evento 100% on-line, promovido pela PhoneTrack, startup de inteligência artificial aplicada à voz, para profissionais das áreas de marketing, performance, tecnologia e inovação do mercado financeiro.
No debate, o CEO da PhoneTrack, Marcio Pacheco, recebe o superintendente de Engenharia de Produtos da Tecnobank, Isaac Ferreira, e o sócio e Head of Business Development da idwall, José Estan, para falar sobre os riscos e benefícios da digitalização dos bancos e processos financeiros, tanto para as instituições, quanto para os consumidores. Temas como LGPD, identidade digital, reconhecimento facial e por voz, análise de sinistro, modelagem de crédito, cobrança e oferta de produtos à prevenção de fraudes e mitigação de riscos estão na pauta do debate.
Estimativa do Boston Consulting Group aponta que mais de 15 milhões de brasileiros já têm contas em bancos digitais (que não têm agências físicas). De acordo com Ferreira, o grande desafio é levar a segurança de dados para esse novo mundo, que exige mais estratégia e evolução constante. Com a entrada exponencial de novos usuários no mundo digital, a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban) informou que as instituições financeiras registraram em torno de 70% de aumento nas tentativas de fraudes digitais. "O cuidado com a segurança se faz mais necessário do que nunca e passou a ser a preocupação número um de empresas no mundo todo", afirma Ferreira.
O Voice Experience Network acontece de 10 a 25 de setembro e traz 25 palestrantes em 18 horas de palestras distribuídas em sete macro temas: geração de demanda, dados e performance, branding, usabilidade, estratégia, inovação, além de atendimento e relacionamento. As inscrições são gratuitas e podem ser feitas no site do evento (www.voicexperience.network). Entre os parceiros e palestrantes do Voice Experience Network estão grandes players do mercado financeiro e de tecnologia, como Sicredi, Idwall, Tecnobank, Ebanx, Banco Daycoval, Ilumeo e Simply.
Serviço:
Voice Experience Network
Debate Segurança real no mundo digital: impactos da inteligência artificial no mercado financeiro, com Marcio Pacheco, Isaac Ferreira e José Estan
Data: 17 setembro, às 11h
Inscrições, programação completa e mais informações: www.voicexperience.network