Copel Distribuição comemora conquistas em 2016
O presidente da Copel Distribuição, Antônio Guetter, recebeu das mãos do diretor-geral da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), Romeu Rufino, o prêmio IASC 2016 Região Sul - Índice ANEEL de Satisfação do Consumidor, que reconhece as distribuidoras mais bem avaliadas com base na percepção do consumidor residencial. A cerimônia de premiação aconteceu na última quarta-feira (23/11), na sede da ANEEL, em Brasília.
A pesquisa foi realizada no período de 7 de julho a 21 de setembro de 2016. Foram entrevistados 24.926 consumidores residenciais, de forma presencial domiciliar, de 540 municípios atendidos pelas 101 distribuidoras participantes, sendo 63 concessionárias e 38 permissionárias. Divulgado anualmente pela ANEEL desde 2000, o IASC retrata o grau de satisfação do consumidor em relação à qualidade dos serviços prestados pelas distribuidoras de energia elétrica, com o propósito de estimular a busca pela melhoria contínua na perspectiva do consumidor.
O prêmio IASC 2016 veio coroar as conquistas da Copel Distribuição em 2016. Neste ano em que sediou o maior evento do setor de distribuição de energia da América Latina - o SENDI, a concessionária paranaense acumula os títulos de Melhor distribuidora de energia do Brasil pela Associação Brasileira dos Distribuidores de Energia Elétrica (ABRADEE) e Melhor da América Latina pela Comissão de Integração Energética Regional (CIER).